企业有了外呼机器人软件之后，就无须再招聘大量的人工，去进行电话拨打和前期筛选。因为都知道，现在招人培训特别耗费成本。机器人筛选出来的意向客户，再交给销售精英跟进即可。
外呼机器人的优点可以分为以下几点：
一、语音识别技术
外呼机器人通过语音识别技术将客户的语音转化为文字，以便后续的处理和分析。语音识别技术是机器人能够理解和识别客户语音的关键，也是实现自然语言处理的基础。
二、自然语言处理
让外呼机器人能够理解人类语言。通过语言处理技术，外呼机器人能够识别和理解客户的提问和需求，从而进行相应的回应和交流。
三、节约人工成本
传统的人工电话营销人力成本过高：一个以产品销售为主的中小企业，很可能就要组建20-30人的电话营销团队。工资成本、培训成本都十分巨大。
而构建一套完善的电销外呼系统，一次性投入，就是成久的回报，电销机器人一年的费用不过几千块钱，是人工成本1/20。
四、机器人自主学习的问题，合作之后，会对接一个专门的售后群，都有专门的售后客服帮你进行话术优化，包括你后续遇到操作问题都可随时沟通，提升使用效果！