电销机器人有什么功能
在线电销机器人的功能有客户管理、自动外呼、录音、统计报表等。
可以根据企业的需求来定制个性化的服务,提升企业的工作效率。
1.客户管理系统记录了与客户接触所产生的各项数据,包括客户资料、联系沟通情况、跟踪记录、合同洽谈信息等,还包括详细的备注和文件夹内容,方便企业对客户进行筛选。
2、录音质量检测:通过录音分析企业的整体声誉情况,优秀的录音团队会帮助企业保留每一句话,从而不断提高整体声誉。另外也可以查看实时座位状态,员工接听电话时间,通话次数等。
3、统计报表:主要针对公司现有的营销部门/负责人的电话量、电话量、电话接通率、平均通话时长等多维度进行综合评价。
4.crm客户管理系统:可以结合crm客户管理软件对客户进行管理,如新增客户、无意向客户等,避免因为销售人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。