自动打电话的机器人利用大数据和AI技术，解决了电销的第一个环节，是电销获客的必备工具，不需要招聘，不需要培训，不会产生其他的人力成本，立即上岗，一个AI机器人客服可代替七个传统人工客服！
自动打电话机器人的工作流程主要分为以下五步：
1、将企业要用的话术导入到系统中
2、将要拨打的客户号码导入到系统中
3、选择场景后，设置好机器人拨打的时间段，人工可以随心这顶自动拨打参数。
4、系统后台一键式操作，电话机器人进行外呼工作从而实现自动拨打。
5、电话机器人通过录音，识别文本自动存取，客户业务的关注点也将自动标出。后续再由人工对意向客户进行二次跟进就会省时省事。
机器人真的能够代替人吗？
就当前阶段的技术成熟度来说，不能。
所以对于营销型的电话机器人，它必须要有明确的产品定位与价值认知——营销型电话机器人的核心任务是完成意向客户的初步筛选。
1、模仿人类给潜在客户打电话
2、流畅对话，进行简单的产品推广
3、发掘意向客户
4、第一时间通知销售人员跟进
5、提高销售效率