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电销机器人靠谱吗

更新时间:2024-04-08 15:45:21 信息编号:6282 访问次数:4次
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陕西华研检测技术有限责任公司
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内容

电销是一件很繁琐重复的事情,每天就是打电话真的很烦,而电销机器人因运而生,可以替代之前客服重复的工作。下面就给大家说说电销机器人真的有用吗?

15538319760 (同微) 

要说电销机器人有用没有,那是肯定有用的,但你要明白它只是一个工具,并不能完全依赖它,也不可能抵10个成熟的电销业务员。电销机器人有哪些功能:

1、自动外呼
  一天自动外呼3000余次无需人工干预,能拨打时段设定、通话话术设置、语言自动识别、精准回复提问、意向客户筛选等。
  

2、外呼录音
  对外呼进行录音方便后续人工对接,支持录音转换文字、录音自动保存、电话录音统计等。
  

3、智能沟通
  真人交互、各行业专业知识解答,采用ASR NLP TTS技术、0.8秒响应回馈,还能语言意图识别、行业话术定制。

4、模拟真人对话打断
  通话过程识别客户打断意图,完美打断对答、模拟真人对答、模拟真人发声。
  

5、模拟真人电销通话
  智能电销机器人通过AI语言学习机制,模拟真人声音进行电话销售,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。
  

6、智能人工对接
  智能电销机器人对客户的意向进行实时跟踪,一旦客户表明兴趣能在第一时间转接人工跟进,极大降低客户流失率,提高成单量。
  

7、数据管理
  意向客户转接、意向客户筛选、客户类型统计、客户类别分类、潜在客户提示。
  

最后提醒大家目前市面上的电销机器人还是不能完全代替人工的,能做的只是前期的一个客户筛选确定工作,但是前提是你有足够的资料供它去消耗筛选。




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