随着，人工智能的发展迅速，很多企业运用智能外呼机器人，在企业营销推广、客户服务等多方面起到助力的作用。
与传统客服相比，AI更便捷。传统人工客服在与用户的对话过程中，需要电话录音，手动记录信息，对客户分析判断，作好信息分类等繁琐的工作。
AI机器人语音外呼系统则便捷很多，可进行多次话术测试，修改大多数客户常问的问题，让每句对话都能“与客户心意相通”，没有多余的废话，也不会有情绪波动。
1、降低企业成本
企业使用AI语音机器人软件不仅不用担心人员流失问题，还能为机器人不断进行完善和优化，来完善工作上的内容，还可以免去员工培训这一工作。同时，AI语音机器人软件不休息，可以保持7*24小时呼叫。
2、提高工作效率
AI语音机器人软件具有回复快捷和解答到位的优势，能够有针对性的回复客户的所提出的问题，使得客户可以及时得到想要的答案，从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率，为企业赢得经济利益。
3、智能自动学习
AI语音机器人软件可以在使用中，进行自主学习，越用越聪明。机器人可以模拟通话，平均响应时间0.2秒，以很快的速度对客户的语言进行处理和回复。