机器人电话呼叫软件相较于其他的电销软件来说功能较齐全，，工作效率高，而且在大多方面可以代替人工外呼，所产生的效益也是加成的，而且还可以降低各方面的投入成本。
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智能外呼机器人可以自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。而且可以根据行业的时间来设定一个拨打的时间段范围进行合理的外呼，每天至少可以拨打上百至上千个电话。根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。
再者电话机器人不存在受情绪影响这个问题，不管客户如何拒绝，电话机器人都不存在因为情绪而影响下一通电话的质量。一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。数据分析系统。智能语音电话机器人拨打的电话可以即时查询，且能根据语音通话分析。
现今在大多的行业中都可以看见电话机器人的身影。例如：大家有时接到的推荐房产、保险、教育等等电话!