随着自动打电话软件系统逐渐运用于外呼行业,它的功能也逐渐完善,工作效率也得到一定的提高。自动打电话软件与人工外呼相比它是不需要人工手动外呼,在设置的一个时间段内,可以自动外呼不间断的工作。详v:yyzk69
管理员在后台创建任务,批量导入数据打开任务自动外呼,接通后转为人工坐席,业务人员在电脑端或是手机上接听。外呼时会自动过滤无效号码,转接有效客户,提高接通率。
业务人员外呼也不用专门记录,每个坐席的外呼通话记录都时实记录,外呼时长,接通状况都有记录,方便管理查看,更高效地进行企业管理。外呼的所有通话录音也会时实被系统抓取,以便后面需要时调用,快速筛选客户,提供工作效率,解决电销行业外呼上的痛点。