电话机器人的成本相对较低。一个机器人使用的花销还不如一个人工客服的一个月工资多。电话机器人手动控制，24小时待机。不会因任何原因离职。一个电话机器人就相当于一个稳定的员工，100%的稳定性，这对企业来说是一大福音。
传统电销，一般通过电话沟通的方式做营销系统，开拓市场，尤其房地产，理财，贷款，装修，金融等行业备受关注。不过传统电销工作压力大，目前随着时代的变迁，95后，00后步入职场后，电销企业面临着招人难，留人更难的窘境。
机器人拨打电话的软件又叫电话机器人。我们使用机器人的初衷就是为了能够代替人工，快速的拨打电话，筛选客户。线路和机器人数量决定了这个拨打量。
但是最近接触到一些老板，都普遍有一个误区，就是觉得机器人回答不上来客户问题怎么办，很多老板都有这样的担心，但是我就想问你们一句：当客户都有那么多问题了，机器人都回答不了了，那你还用得着机器人吗？你难道不应该麻溜的安排工作人员与他对接，难道还想让机器人帮你成交？麻烦重点搞搞清楚了！